전체 글43 스마트스토어 운영하기 ⑭ 쿠팡 반품 처리 방법 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 오늘은 쿠팡 반품 접수 처리하는 방법에 대해서 알아볼 거예요!고객들은 언제 반품을 요청할까요? 제품에 하자가 있을 때? 단순 변심으로? 여러 이유가 있겠지만, 오늘은 단순 변심으로 인한 반품 접수 시, 처리하는 방법에 대해서 다뤄보려 합니다 :) Q1. 반품 배송비 부담은 누가? 반품 배송비 부담은 귀책사유가 누구에게 있냐에 따라 결정됩니다. 구매자가 귀책사유를 '고객'으로 접수한 경우, 쿠팡 시스템에서는 제품을 구매할 때 결제한 금액에서 차감하여 반품 배송비를 판매자에게 지급해 줍니다. 그렇기 때문에 판매자는 도매처에 반품 배송비를 결제하여 반품 접수를 해주시면 됩니다. 반품 처리가 완료되면, 반품 배송비가 판매자에게 지급되게 되죠 :) 그런데 구매자가 귀.. 2023. 6. 20. 스마트스토어 운영하기 ⑬ 쿠팡 윙 판매자 정산 계좌 변경 방법 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 온라인으로 여러 상품들을 판매하시다 보면 정산 계좌를 바꿔야 할 때가 종종 생깁니다. 왜냐하면 처음에는 일반 통장 계좌로 사용하지만 추후에는 사업자 통장을 만들어 해당 계좌로 바꾸는 사람들이 생기기 때문이죠!!+-+ 스마트스토어는 변경 방법인 간단하지만 쿠팡은 까다롭네요... 그래서 준비했습니다! 쿠팡 윙 정산 계좌 변경 방법 자! 한번 알아보도록 하겠습니다 :) 1. 쿠팡 윙 접속 > [판매자 정보] > [추가 판매 정보] 쿠팡 윙에 접속하여 왼쪽 카테고리를 보시면 아래 과정으로 들어가 주세요. [판매자정보] > [추가판매정보] 2. 온라인 문의 추가 판매 정보 화면을 보시면 아래와 같이 현재 계좌 정보를 확인하실 수 있습니다. 확인이 되셨으면 우측 상단에.. 2023. 6. 11. 스마트스토어 운영하기 ⑫ 쿠팡 판매자 꿀팁 구매자 실제 전화번호 찾는 방법 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 쿠팡 판매자분들이라면 한 번쯤 겪어보셨을 불편함일 거 같은데요..! '주문자의 실제 연락처'를 알 수 없다는 것입니다! 무조건 안심번호로 표시되고, 주문자의 연락처는 뒷자리 4개만 표시되죠 +_+!! '그게 왜 불편하지?'라고 생각하시는 분들을 위해, 왜 불편한지 설명드릴게요 :) 먼저, 안심번호라는건 개인정보 보호차원에서 실제 전화번호가 아닌 임시로 사용되는 번호를 말합니다. 배송완료가 되고 나면 며칠 후 자동 소멸되어 사용할 수 없는 번호죠. 안심번호는 앞자리가 0502, 0503, 0504, 0508 등 다양합니다. 구매자 입장에서는 개인정보 보호도 되고 좋은 부분입니다! 하지만 판매자에게 안심번호 대신 실제 연락처가 필요할 때가 있습니다.. 2023. 6. 6. 스마트스토어 운영하기 ⑪ 쿠팡 셀러 판매자 고객센터 문의방법 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 쿠팡 셀러분들을 위한 고객센터 문의방법에 대해 알아보려고 합니다 :) 방법을 알면 간단한데, 모르면 막막할 수 있어요! 아래 사진대로만 하시면 쉽게 문의하실 수 있습니다. +_+!! PC버전과 모바일버전 모두 안내해 드릴게요 ㅎ.ㅎ 1. PC로 문의하기 가장 먼저 쿠팡에 접속하시어 로그인해주세요! [로그인] → 우측 상단 [고객센터] → [1:1 채팅문의] 자주 묻는 질문에 내 문의내용이 없을 경우, [채팅 상담하기] 클릭! 이 채팅방을 통해 상담원에게 문의하시면 됩니다 :) 2. 모바일로 문의하기 모바일에서는 위치만 알면 빠르게 문의하실 수 있으십니다 :) [로그인] 후 → 하단부 사람 모양 [내 정보] 클릭 → 하단부 [고객센터] 클릭 → .. 2023. 6. 3. 스마트스토어 운영하기 ⑩ 초보 셀러를 위한 세금 100% 면제 받는 방법 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 모르면 두고두고 후회하는 초보 셀러가 세금 면제받는 방법에 대해 알아볼까 합니다 :) 아무래도 창업을 하신 분들이라면 꼭 알아야 하는 게 바로 '세금'입니다. 어려울 수도 있는 부분이지만 잘 알면 혜택도 많이 볼 수 있는 게 바로 이 '세금'인데요! 창업 후 5년간 세금을 '0원'낸 비결을 소개해드리고자 합니다! +_+ 오늘 소개해드리려고 하는 건 편법이 아닌 창업자분들을 대상으로 하는 제도에 대해서 설명드리려 해요! 바로, '청년창업세액감면' 제도입니다 :) 이 제도는 청년들의 활발한 창업을 장려하는 세제 혜택을 주는 제도입니다. 사업을 처음 시작하는 청년들에게 소득세 또는 법인세를 5년 동안 50~100% 깎아주는 제도입니다. 청년이 아닌 .. 2023. 5. 30. 스마트스토어 운영하기 ⑨ 배송 택배 계약 한진택배 원클릭 서비스 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 사입 판매하시는 분들에게 필요한 택배사 계약에 대해서 알아보려 합니다 :) 셀러분들! 사업자 회원으로 건당 3,200원 정도의 비용이 드는 편의점 택배를 이용하시나요? 소량의 택배 물량이라면 이점이 많지만 편의점 택배는 점포로 찾아가야 하는 번거로움과 수거가 어렵다는 단점이 있습니다.. T^T 그래서 저는 택배건수가 많은 분들에게 추천드리는 수거 서비스까지 가능한 '한진택배계약'에 대해서 알려드리려 해요 :) (광고 X, 단순 정보제공) 일단 제일 궁금해하실 요금을 먼저 안내해 드릴게요 :) 최초 1개월은 3,300원으로 수량 조건 없이 이용하실 수 있습니다! 다만 1개월 후에는 전월 수량에 따라 객단가가 달라지니 위 조건을 참고해 주세요!! .. 2023. 5. 29. 스마트스토어 개설하는 방법 ⑥ 추가 계정 만드는 법, 개설 조건 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 스마트스토어 '추가 계정 만드는 법'과 '개설 조건'에 대해 알아볼 겁니다! 1. 추가 개설 조건 네이버 스마트 스토어는 계정은 몇 개까지 개설 가능할까요? 정답은 '3개' 입니다. +-+!! 단순히 3개를 개설할 수 있는 건 아니고 조건이 필요한데요! 우선 1개를 개설하시고, 그 이후에 아래 조건이 충족되면 3개까지 개설할 수 있습니다! 1) 회원가입일로부터 6개월 이상 경과 2) 최근 3개월 총매출액이 800만원 이상 3) 최근 3개월 판매만족도 4.5점 이상 4) 이용정지 횟수 기준치 이상 2. 추가 개설 방법 조건을 모두 충족하셨나요? 그렇다면 이번에는 개설하는 방법에 대해서 설명드릴게요 :) 매우 간단합니다! [스마트스토어] → [판매.. 2023. 5. 27. 스마트스토어 운영하기 ⑧-2 쿠팡 샐러 카탈로그 매칭 안될 경우 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 저번 글에서는 쿠팡 샐러라면 꼭 알아야 하는 '카탈로그 매칭'에 대해서 설명드렸습니다~! 이번 글에서는 지난 글에서 배운 '카탈로그 매칭'이 안될 경우 해결 방법에 대해 알아볼 거예요. +_+!! 카탈로그 매칭하는 방법에 대해서 모르시는 분들은 아래 링크로 보고 오세요! 1. 카탈로그 매칭이 안되는 경우 내 상품을 다른 상품과 매칭시키려고 해당 상품의 URL을 검색했을 때, 아래 캡처화면과 같이 '검색결과가 없습니다.'라고 나오는 경우가 있습니다! 이런 경우는 내가 매칭시키려고 하는 상품이 '화이트셀러'로 등록되어 있는 경우입니다..! 화이트셀러로 등록돼 있는 상품이나 상표는 상품 매칭이 불가능합니다. 만약, 상품을 매칭시키고 싶다면 내 상품 또한 화이트셀러.. 2023. 5. 25. 스마트스토어 운영하기 ⑧-1 쿠팡 셀러 카탈로그 매칭하는 방법 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 쿠팡 샐러라면 꼭 알아야 하는 '카탈로그 매칭'에 대해서 설명드릴 거예요! +-+!! 1. 카탈로그 매칭이란 카탈로그 매칭은 원하는 상품과 매칭을 시켜 결합하는 기능을 말하는데, 쿠팡 윙에 들어가시면 [상품관리]에 아래 사진과 같은 메뉴창에서 확인하실 수 있니다. 내 상품의 수가 많은 경우, 러분들이 매칭시키려고 하는 내 상품을 아래 화면과 같이 '상품 ID', '등록상품명', '브랜드'로 검색하여 찾을 수 있습니다. 표시된 칸을 모두 채워 넣었으면 우측 하단에 [검색]을 클릭하신 후 [매칭 요청]을 누르세요! 그 다음 아래와 같이 캡처화면과 같이 본인이 매칭시키려는 상품을 '매칭상품 찾기'로 찾은 후 [매칭 요청하기] 눌러 신청하시면 됩니다!.. 2023. 5. 24. 스마트스토어 개설하는 방법 ⑤ 사업장 주소지 집주소 비상주사무실 안녕하세요~ Jeong.Pro입니다~!! :) 이번 글에서는 사업자 등록을 할 때, 꼭 필요한 '사업장 주소지'에 대해 알아볼 건데요! 온라인 쇼핑몰을 개설하려면 사무실이 꼭 필요할까요?.? 정답은~ 아닙니다!! 어떤 방법들이 있는지 보시죠! 1. 사업자 주소지를 집주소로 등록! 부가가치세법상 '사업자가 사업을 하기 위해서는 별도의 공간으로 고정된 장소'인 사업장이 필요하고 되어있습니다. 그래서 사업자등록을 신청할 때, 사업장주소 및 임대차계약서가 요구됩니다. 하지만! 예외는 있습니다.+0+!! 부가가치세법상 고정된 사업장 즉, 사무실이 없을 경우 사업자의 주소나 거소(사는 곳)를 사업장으로 지정할 수 있습니다! 다시 말해서, 주택이나 아파트, 오피스텔 등 거주 형태와는 무관하게 현재 자신이 살고 있는 .. 2023. 5. 18. 이전 1 2 3 4 5 다음
